Контакты

Доставка цветов Ростов-на-Дону

СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ

КРУГЛОСУТОЧНО

+7(928)202-88-20

Бесплатный звонок 8(800)500-51-58

flowers.studio@ya.ru

Оплата

Принимаем к оплате

Инстограм
Галина Андре... (Новгород)
03 мая 2018
Спасибо! Самое лучшей впечатление - это восторг моей дочери! Ей очень понравился букет! Буду советовать всем!
Наталья (Красноярск)
27 апреля 2018
Спасибо большое за своевременную доставку и красиво оформленный букет. Получа тель остался доволен. Очень удобно пользоваться Вашей услугой из другого города. Еще раз спасибо.
Анна (Корсаков)
25 апреля 2018
В феврале заказывала букет,чтоб за 7000км.поздрав ить дорогого мне человечка.Все оперативно сработали,дост авка была быстрая.С виду роскошный букет,но когда начали рассматривать, несколько веток было сухих.Не добросовестно отнеслись!
Светлана (Воронеж)
04 марта 2018
Отзыв
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина за их отличную работу! Заказ оформляла из другого региона, при доставке возникли форс-мажорные обстоятельства , но менеджер профессиональн о "разрулила" ситуацию, найдя самое оптимальное решение проблемы! Спасибо Вам за внимание к людям и всего Вам самого наилучшего!
Валентина (Ростов)
24 февраля 2018
Выражаю искреннюю признательност ь сотрудникам магазина, т.к. при оплате заказа перепутала и деньги перечислила неправильно. Тем не менее менеджер была со мной очень внимательна, в проблеме помогла разобраться, заказ был выполнен вовремя и цветы, по отзывам получателя, просто сказочные. Я ОЧЕНЬ вам благодарна и довольна заказом!
Александр (Пенза)
11 февраля 2018
Пользуюсь вашими услугами не первый раз. Крайне доволен. С вами очень удобно, даже из других городов. Удачи вам!
Александр (Пенза)
11 февраля 2018
Пользуюсь вашими услугами не первый раз. Крайне доволен. С вами очень удобно, даже из других городов. Удачи вам!
Александр (Пенза)
11 февраля 2018
Пользуюсь вашими услугами не первый раз. Крайне доволен. С вами очень удобно, даже из других городов. Удачи вам!
Кристина (Ростов)
09 декабря 2017
Заказывала первый раз! Осталась очень довольна! Всем рекомендую! Заказ доставили в течение 2 часов! Выражаю огромную благодарность! Успехов, процветания и море клиентов! Спасибо, что Вы есть! Удачи Вам!
Дарья (Ростов)
01 сентября 2017
Отличный сервис! Оперативная доставка, всегда свежие цветы и оригинальные букеты. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Еще не раз буду заказывать сама и рекомендовать знакомым!
Марина (Ростов)
23 августа 2017
Спасибо огромное. Очень удобно и быстро. Хороший букет. Очень приветливый курьер!
Игорь (Ростов)
07 августа 2017
Спасибо большое за отличную работу! Сюрприз удался! Желаю дальнейшего процветания! Теперь я только Ваш клиент)
Михаил (Ростов )
29 июля 2017
Очень Вам благодарен. Спасибо большое и процветания Вашему салону и его сотрудникам! С уважением, Михаил Примаков.
Николай (Ростов)
01 июля 2017
Очень чётко сработали! Заказ сделал в час дня, а цветы нужно было доставить до трёх! И реально успели доставить! Это лучше доставщиков пиццы! Спасибо!
Олег (Москва)
21 июня 2017
Подарок на день рождения... О громное спасибо за вашу работу. Думали как поздравить дочь с 25-ти летием. И вы замечательно решили нашу проблему. Дочь была в восторге от букета. Доставили вовремя. Цветы свежие. Спасибо за цветы,настроен ие и эмоции.
Виталий (Ростов)
19 июня 2017
Благодарим вас за отличную работу. Букет доставлен своевременно в день рождения нашей невестки Алины. Нам очень важно в этот день принести радость нашим детям. спасибо вам
Надежда (Ростов-на-Дону )
11 мая 2017
отзыв
Спасибо за своевременную доставку цветов!!!! Сюрприз удался!!!букет цветов был очень изумительным!! !! Продолжайте радовать своих клиентов красивыми букетами!!!
Сергей (Ростов на Дону)
04 августа 2016
Достоинства: Понимающие операторы! Оперативная доставка! Самое главное, менеджеры СЛЫШАТ клиента, и по максимуму стараются сделать так как их просят. Заказал 201 розу.. Заказ был оформлен в 14 часов, в течении двух часов товар привезли... Все довольны, и рады! Нашли адрес быстро, сделали именно так, как я и просил, сказали те слова, которые были мной указаны. Выражаю огромную благодарность менеджерам Елене. (к сожалению ФИО полное не указано в онлайн-чате). Спасибо Вам , вы очень помогли "разрулить небольшой семейный конфликт" и сделать приятно человеку. Впредь буду заказывать только в ЭТОМ магазине! Спасибо Всем работникам такого замечательного интернет-магаз ина.
Евгений (Ростов)
30 июля 2016
"Второй раз пользуюсь услугой! И оба раза остался доволен! Доставлено вовремя! Цветы свежие! Получатель доволен! Спасибо!",
Алина (Краснодар)
25 июля 2016
Спасибо вам огромное за вашу работу!!! Букет прекрасно оформлен, доставлен вовремя, сюрприз удался! Вы подарили возможность родным на разных континентах стать ближе)))

Договор публичной оферты о продаже и доставке букетов цветов и подарков по г. Краснодар и Краснодарскому краю, Интернет-магазин «FlowerStudio»

 

ИП Терлецкая Анастасия Андреевна, в лице интернет-магазина fs-rostov.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

 

1. Предмет договора-оферты.

1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине fs-rostov.ru товары (далее ТОВАР).

2. Момент заключения договора.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ИП Терлецкая А.А. в договорные отношения.

2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине fs-rostov.ru

3. Цена ТОВАРА.

3.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях за единицу ТОВАРА.

3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики.

3.3. Полная стоимость ЗАКАЗА состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки.

4. Оплата ТОВАРА.

4.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи.

4.2. Покупатель оплачивает ЗАКАЗ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

5. Доставка ТОВАРА.

5.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА.

5.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.

5.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.

6. Права и обязанности сторон.

6.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:

6.1.1.до заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании (наименовании) ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

6.1.2.Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

6.1.3.Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (fs-rostov.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.

6.1.4.ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.

6.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:

6.2.1.До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (fs-rostov.ru).

6.2.2.Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.

6.2.3.Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.

7. Ответственность сторон и разрешение споров.

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.

7.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.

7.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.

7.4. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.

7.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

8. Возврат и обмен товара.

8.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента исполнения Заказа, за исключением случаев, когда Заказ является индивидуальным и процесс производства этого Заказа уже запущен.

8.2. Покупатель может отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, до момента его изготовления (обычно 2-3 часа до доставки). Денежные средства в данном случае возвращаются за вычетом комиссионных процентов служб оплаты.

8.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, изготовленные товары возврату и обмену не подлежат. Денежные средства оплаченные за заказ в данном случае Покупателю не возвращаются

9. Срок действия договора.

11.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в Службу доставки цветов FlowerStudio и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

10. Персональные данные.

10.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях:

выполнения условий настоящего Договора;

доставки Покупателю заказанного Товара.

10.2. Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАРА в интернет-магазине fs-rostov.ru, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного ТОВАРА и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.

10.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего ДОГОВОРА.

10.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.

11. Реквизиты интернет магазина.

ИП Терлецкая А.А.

ИНН 231296558510

ОГРН  315231200018410

Тел.: 8(800)500-51-58, 8(918)979-95-22

E-mail: flowers.studio@yandex.ru